多元解纷专业细心,道交纠纷高效解

年9月13日

在交通事故调处中心的调解室内

60多岁的苏某及其家属

握着调解员洪真真的手感激地说道

这究竟是怎么一回事呢？

年12月一天的下午，在石狮金相路与香江路交叉口，苏某驾驶电动自行车与陈某驾驶的小轿车发生碰撞，造成车损人伤的交通事故。经交警部门认定，双方对此次交通事故负同等责任。

后苏某感觉胸痛难耐，医院检查后出具病历诊断其左侧4根肋骨骨折、左肺下叶挫伤伴膨胀不全、腰2椎体压缩性骨折等等，住院9天后出院。

陈某的保险公司认为

苏某已到退休年龄不应该将误工费计算入内

调解室内

苏某与保险公司代表争执不下

洪真真仔细查看苏某提交的材料

“腰2椎体压缩性骨折”这几个字

引起了她的注意

因为根据伤残鉴定标准

腰椎体压缩性骨折达到1/3即可认定为伤残

那相关的赔偿金额

也会与未构成伤残天差地别

洪真真耐心疏导，摆事实、讲道理

同时提醒苏某针对腰椎骨折的伤情进行鉴定

“调解员就像不拿法槌的法官，既要查事实，又要懂法律，还要熟悉本地司法实践、判例。有哪些项目赔偿、各自怎么算，很多当事人都不是很清楚。作为调解员，就要拿出公平公正、有理有据的调解方案，才能做到同调同判、定分止争。”

经鉴定机构评定

苏某的腰椎压缩性骨折超过1/3

评定为十级伤残，最终经过协商

苏某获得各项赔偿款13万余元

让每一位当事人的诉求得到及时回应，让每一起案件得到公平公正的调解，让双方当事人怀着期望而来、带着笑意而归，这是洪真真的工作目标，也是她最真诚的心愿。

洪真真调解员曾获评-年度全省人民调解先进个人。今年以来她共成功调处交通事故纠纷件，有效预防和化解矛盾纠纷，为维护地方社会和谐稳定作出了积极贡献。

文稿｜庄英材

原标题：《多元解纷｜专业+细心，道交纠纷高效解》